Chính sách bảo hành, bảo dưỡng của chúng tôi nhằm hỗ trợ khách hàng được tốt hơn. Chúng tôi thấu hiểu nỗi lo lắng của quý khách và chúng tôi sẽ làm hài lòng quý khách với dịch vụ tốt nhất mang lại cho quý khách.
- Tất cả các sản phẩm đều có hóa đơn và sổ bảo hành nghi rõ các thông số của sẳn phẩm.
- Hỗ trợ bảo trì trọn đời sản phẩm cho quý khách.
Những trường hợp không được chúng tôi bảo hành như sau :
- Những sản phẩm không xác định được nguồn gốc mua ở cơ sở Đồng Hồ Quốc Bảo hay không thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành .
- Sản phẩm quá thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành.
- Sổ bảo hành không ghi rõ số serial của máy và ngày mua hàng .
- Số serial của máy và sổ bảo hành không trùng khớp nhau vì bất kỳ lia do nào.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học gây ra như va đập , rơi vỡ , hoan rỉ ….
- Tự ý tháo rỡ thay đổi cấu trúc sản phẩm , sử dụng sai hướng dẫn.
- Những sản phẩm mua từ cơ sở chúng tôi khi hết bảo hành. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quý khách.