CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN: Thiết kế sai quy cách, kiểu dáng, không đúng theo hợp đồng. Sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc do vận chuyển. Lỗi nhầm lẫn của nhân viên tư vấn.